BRAND STORY

자녀의 마음으로,
가족의 발걸음을 지킵니다.

한사랑 동행 센터는 혼자 병원에 가기 어려운 환자분들과 생업으로 바쁜 보호자분들을 위해 탄생했습니다. 내 집 가족을 모시는 따뜻한 진심과 검증된 전문성으로 가장 든든한 동반자가 되어드리겠습니다.

요양보호사, 사회복지사 등 국가 공인 자격을 확실하게 갖춘 숙련된 매니저만 동행합니다.

혹시 모를 긴급 상황과 사고에 대비해 전원 배상책임보험에 든든하게 의무 가입되어 있습니다.

접수부터 수납, 약 처방 등 모든 병원 일정을 보호자님의 스마트폰으로 실시간 알림을 드립니다.

서비스 이용 전, 궁금하신 점들을 모아봤습니다.

A.한사랑 동행의 모든 매니저님들은 요양보호사, 간호조무사, 사회복지사 등 국가 공인 자격증을 100% 보유한 전문 인력입니다. 또한 철저한 범죄 경력 조회와 서비스 마인드 교육을 이수하여 내 부모님처럼 소중하고 안전하게 믿고 맡기실 수 있습니다.

A.고객님의 어떠한 상황에서도 안전을 최우선으로 생각합니다. 만일의 불상사를 대비하여 한사랑 동행의 모든 매니저는 전액 배상책임보험에 의무적으로 가입되어 있습니다. 안심하고 서비스를 이용하시기 바랍니다.

A.진료 접수부터 수납, 의사 선생님의 진료 내용 및 소견, 처방전, 그리고 귀가 일정까지 각 주요 단계마다 보호자님께 카카오톡이나 문자 메시지를 통해 사진을 포함하여 실시간으로 꼼꼼히 상황을 보고해 드립니다.

A.원활하고 고객님에게 딱 맞는 성향의 전문 매니저 배정을 위해 서비스 이용일 기준 최소 2일 전(48시간 전) 예약을 강력히 권장해 드립니다. 당일 긴급 예약의 경우 배정 상황에 따라 서비스가 어려울 수 있으니 빠른 연락 부탁드립니다.

A.아닙니다! 단순 병원 내외의 이동 지도를 넘어, 고객님 댁 내 또는 고객님께서 지정하신 장소에서부터 픽업하여 병원 진료의 모든 과정을 밀착으로 함께합니다. 그리고 다시 안전하게 자택 문 안까지 들어가시는 것을 최종 확인한 후 동행 서비스가 완전히 종료됩니다.